> COME RICHIEDERE INFORMAZIONI E ACQUISTARE

Non è necessario registrarsi per richiedere informazioni o fare acquisti.

Ogni prodotto presente sul sito “Antiche Riproduzioni” contiene un pulsante denominato “Aggiungi Alla Mia Lista” con il quale è possibile includere nella propria “Lista” l’articolo prescelto. All'interno della vostra lista trovate tutti i prodotti che avete selezionato, la quantità richiesta, che potete modificare o eliminare, ed i prezzi degli stessi.
In fondo alla “Lista”, viene calcolato l'importo complessivo dell'ordine esclusi i costi di trasporto. Per i costi di spedizione vedi le tabelle sottostanti alla voce “Spedizioni”

Una volta inclusi gli articoli nella lista, compila tutti i campi richiesti con i tuoi dati e l'indirizzo di spedizione, e specifica nell'apposito box se con la tua richiesta intendi acquistare i prodotti che hai inserito nella lista o se vuoi solamente richiedere delle informazioni per gli articoli scelti.

• Scrivi “Ordine di Acquisto” per ordinare ed acquistare gli articoli scelti
• Scrivi  “ Informazioni ” per avere informazioni sugli articoli scelti

Un volta compilati tutti i campi clicca sul pulsante “Invia”, per inoltrare la tua richiesta al nostro servizio clienti.

Scegliendo l'opzione “Ordine di Acquisto” riceverai conferma entro 24 ore con il riepilogo del tuo ordine e con tutte le indicazioni per procedere al pagamento secondo la modalità che preferisci tra quelle previste.

Scegliendo l'opzione “Richiesta Informazioni ” riceverai una risposta via e-mail entro 24/48 ore.

> SPEDIZIONI

“Antiche Riproduzioni” effettua la consegna della merce in tutta Europa per i clienti privati e in tutto il mondo per importatori e grossisiti ( per rivenditori e grossisti esteri fare riferimento alla versione specifica del sito Antique Reproduction Furniture Wholesale ).

- Spedizione Categorie “Arredo in Stile” - (Mobili) / Tempi di Consegna 35/45 giorni lavorativi

I prodotti della sezione “Arredo in Stile”: Armadi, Cassapanche, Cassettiere, Complementi, Comò e Comodini, Consolle, Credenze/Dispense, Librerie e Vetrine, Porta TV, Scrittoi e Scrivanie, Tavolini, Tavoli Multifunzioni, Tavoli Quadrati, Tavoli Rotondi, Tavoli Rettangolari e Tavoli Ovali, vengono consegnati solamente nel territorio Italiano , isole comprese e con tempistiche che variano dai 35 ai 45 giorni lavorativi secondo i costi di imballaggio e trasporto indicati nella seguente tabella:

Al fine di garantire la massima sicurezza ed affidabilità, l'intera fase di stoccaggio e trasporto dei mobili è curata da noi tramite il nostro corriere specializzato, e nel prezzo è compreso lo speciale imballo antiurto specifico per la sicurezza dei complementi d'arredo in fase di transito.

1 / 2 giorni prima della consegna, provvederemo a contattarvi telefonicamente per comunicare con esattezza il giorno e la fascia oraria precisi di arrivo presso il vostro indirizzo.

Gli articoli delle sezioni “Arredo in Stile” (mobili) e “Decoro in Stile” (oggettistica) hanno tempi di consegna differenti, qualora il vostro ordine comprendesse oggetti delle due sezioni verranno effettuate spedizioni separate.

- Spedizione Categorie “Decoro in Stile” - (Oggettistica) / Tempi di Consegna 2/3 giorni lavorativi

Per garantire una consegna veloce e sicura abbiamo scelto di servirci dei corrieri “SDA” - "FEDEX".
La merce acquistata vi arriverà accuratamente imballata ed entro i termini indicativi della sottostante tabella. La consegna avverrà comunque entro i termini previsti dalla legge.

Gli articoli delle sezioni “Arredo in Stile” (mobili) e “Decoro in Stile” (oggettistica) hanno tempi di consegna differenti, qualora il vostro preventivo comprendesse oggetti delle due sezioni verranno effettuate spedizioni separate.

> COME SI PAGA

Tutte le indicazioni per procedere con il pagamento secondo la modalità scelta verranno fornite via e-mail una volta effettuto l'ordine. I metodi di pagamento accettati sono:

• Bonifico Bancario o Postale Confermato Anticipato (cro)
• Carta di Credito
• Pay Pal
• Pagamento in Contrassegno alla consegna (esclusi i mobili e * )

>> Bonifico Bancario o Postale Confermato Anticipato (cro)

Le coordinate per effettuare il pagamento ti verranno fornite via e-mail insieme al riepilogo dell'ordine. Il bonifico dell'intero importo dovrà pervenire entro 5 giorni lavorativi dall’effettuazione dell’ordine. Oltre questa data lo stesso sarà considerato nullo. A bonifico effettuato consigliamo di inviare a mezzo fax al numero 0442.320.836 o via e-mail al nostro servizio clienti, la ricevuta dell'avvenuto pagamento per accorciare i tempi di consegna, in alternativa, considereremo l'ordine confermato e procederemo alla spedizione al ricevimento dell'accredito sul nostro conto corrente.

>> Carta di Credito e Pay Pal

Nel caso di pagamento con carta di credito o Pay Pal, non dovrai fare altro che seguire le semplici istruzioni riportate nell'e-mail che riceverai a conferma dell'ordine per effettuare il pagamento sicuro secondo la procedura guidata. Le transazioni vengono effettuate direttamente attraverso il server sicuro Pay Pal leader mondiale dei pagamenti online e le informazioni sono protete mediante crittografia dei dati SSL.

• Ulteriori informazioni sulla sicurezza dei pagamenti CLIC
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>> Pagamento in Contrassegno alla consegna

Il pagamento in contrassegno prevede che lo stesso venga effettuato al corriere al momento della consegna della merce ordinata. Il corriere accetterà come forma di pagamento solo contanti. Ricordiamo che questa modalità di pagamento non è prevista per l'acquisto dei mobili e per l'acquisto dei seguenti articoli della sezione "Complementi in Ferro Battuto": YF08071 , YF111617 , BHB0407 , YF18955 , e per i seguenti articoli della sezione "Specchiere 700/800: 2313 e 2273 che, a causa delle particolari dimensioni e ingombro vengono spediti e consegnati tramite trasportatore specializzato il quale non accetta il contrassegno come forma di pagamento. Tali articoli possono quindi essere acquistati solo mediante le altre modalità di pagamento previste.

> DIRITTO DI RECESSO, RESI, CAMBI E RIMBORSI

In applicazione del D.L. 185/99, potete avvalervi del diritto di recesso del contratto d'acquisto inviando entro il termine di 10 giorni una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso. 
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente a beni integri al momento della restituzione.
La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a:

I.S.C. GROUP - ufficio e-commerce
Via Barbugine, 32
37053 - Cerea (VR) 

La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante fax al numero 0442/320836 a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
Qualora si eserciti il diritto di recesso, il cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione della merce integra e non utilizzata e nella sua confezione originale entro il termine di 10 giorni. 
Non verranno ritirati in nessun caso pacchi in contrassegno né in porto assegnato. 
L'indirizzo di rispedizione è: 

I.S.C. GROUP - ufficio e-commerce
Via Barbugine, 32
37053 - Cerea (VR)

La merce in questione dovrà essere sempre accompagnata dai documenti fiscali.
Dopo averci dato comunicazione come sopra indicato, in funzione del motivo per cui volete rendere la merce, vi dovrete comportare nel seguente modo:

*Bene reso per difetto: la spedizione dell'articolo sostitutivo avviene a carico nostro. 
Il ritiro dell'articolo difettoso avviene da parte di “Poste Italiane” al momento della consegna della sostituzione. 

*Bene reso per rottura: la spedizione dell'articolo sostitutivo avviene a carico di nostro. 
Il ritiro dell'articolo rotto avviene da parte di “Poste Italiane” al momento della consegna della sostituzione.

*Bene reso per esercizio della facoltà di recesso: la rispedizione dell'articolo a avviene a carico del cliente seguendo la procedura sopraindicata.
Se avete esercitato il diritto di recesso, oltre a seguire tutte le procedure sopra riportate, dovrete comunicarci le coordinate bancarie per l’accredito del rimborso.

> TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

La informiamo che il D. Lgs. N. 196 del 30 giugno 2003 (“Codice in materia di protezione dei dati personali”) prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo la normativa indicata, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti. Ai sensi dell’art.13 del D.Lgs. 196/2003, pertanto, Le forniamo le seguenti informazioni.

1. Finalità del trattamento dei dati
I dati forniti verranno trattati con le seguenti modalità:
a) ottemperare agli obblighi previsti dalla legge, dai regolamenti e/o dalla normativa comunitaria ed internazionale;
b) predisporre e stipulare contratti;
c) dare integrale esecuzione a tutti gli obblighi contrattuali;
d) elaborare studi e ricerche statistiche e di mercato;
e) inviare materiale pubblicitario ed informativo;
f) inviare informazioni commerciali;
g) inviare solleciti di pagamento e proporre azioni legali;
h) per la gestione e controllo interno

2. Modalità del trattamento dei dati
Il trattamento dei dati sarà effettuato attraverso le operazioni indicate all’art.4, lett. A9 del D.Lgs N. 196/2003 (raccolta, registrazione, organizzazione, conservazione, elaborazione, modificazione, selezione, estrazione, raffronto, utilizzo, interconnessione, blocco, comunicazione, cancellazione, distruzione dei dati, restando inclusa invece, la diffusione degli stessi) e solo ed esclusivamente con modalità e procedure anche informatiche e telematiche strettamente necessarie per fornire i servizi e/o i prodotti richiesti. Le medesime modalità e le medesime procedure sono utilizzate anche quando i dai vengono comunicati per i suddetti fini a soggetti che operano in Italia o all’estero come autonomi titolari, i quali – a loro volta – sono impegnati a trattarli usando solo modalità e procedure strettamente necessarie per le specifiche finalità indicate nella presente informativa. Nella nostra Società i dati sono trattati da dipendenti e collaboratori nell’ambito delle rispettive funzioni ed in conformità alle istruzioni ricevute, sempre e solo per il conseguimento delle specifiche finalità indicate nella presente informativa.

3. Conferimento dei dati
Il conferimento dei dati personali comuni, sensibili o giudiziari diviene strettamente necessario per lo svolgimento dell’attività di cui al punto 1 e, in assenza dei dati richiesti, potremo non essere in grado di fornire in tutto o in parte il sevizio richiesto.

4. Diffusione dei dati
I dati non saranno comunicati ad altri soggetti, ne saranno oggetto di diffusione, salvo quanto esposto al punto 2.

5. Titolare del trattamento
Titolare e responsabile del trattamento è il signor Luca Lanza, legale rappresentante della Società
I.S.C. Group S.r.l..

6. Diritti dell’interessato.
L’interessato potrà esercitare i Suoi diritti nei confronti del titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 7 del D.Lgs. 196/2003 che si riproduce integralmente:
“L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
a) dell’origine dei dati personali;
b) delle finalità e modalità del trattamento;
c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art.5 comma 2;
e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello stato, di responsabili o incaricati.

L’interessato ha diritto di ottenere:
a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi è interesse, l’integrazione dei dati;
b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impegno di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

L’interessato ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte:
a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
b) al trattamento dei dati personali che lo riguardano al fine dell’invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Per esercitare i sopraccitati rivolgersi mediante lettera raccomandata A/R a:
I.S.C. Group SRL
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Il Titolare del trattamento dei suoi dati personali è I.S.C. Group s.r.l. con sede sociale in Via Barbugine 32, 37053 Cerea (VR)

La I.S.C. Group srl la informa che il mancato consenso da parte sua al trattamento dei dati personali comporterà l'impossibilità di darle il servizio richiesto.